Das Corporate Design für den Concierge Service entstand in Anlehnung an ‚Sinterklaas‘, den Nikolaus, der so manche Wünsche erfüllt. Dafür wurde eine markante Typo mit Blockserifen eingesetzt, begleitet von einer stilisierten Nikolausfigur. Ein neutraler Grauton schafft ein dezentes Erscheinungsbild, das den Concierge Service als diskreten und im Hintergrund agierenden Dienstleister zeigt.
Für weitere Kommunikationsmittel entstand auf Basis der Nikolausfigur eine Serie an Mustern die auf Geschenken, Tüten, und Briefen zum Einsatz kommt.